Desde Defensa del Consumidor aconsejan que las compran sean realizadas desde la página oficial de Hot Sale: www.hotsale.com.ar Este último tiempo, las redes sociales y las distintas plataformas digitales se tornaron un escenario propicio para caer en “chantajes” de diferentes índoles. Los estafadores parecerían estar al acecho sobre quien pueda caer, o no, en sus disímiles estrategias.
Por eso, María Pía Saravia, secretaria de Defensa del Consumidor de Salta, aseguró a través de Salta Directo que “lo primero que el consumidor debe saber es cómo hacer una compra segura y cuáles son sus derechos”.
Desde la oficina recomiendan que las compras sean realizadas a través de la página oficial de Hot Sale, o sus redes sociales, y desde ahí buscar las distintas empresas adheridas.
Por otro lado, Saravia destacó respecto a la seguridad en la gestión que “nunca una compañía pide foto del DNI o tarjeta, y mucho menos intenta continuar una compra por privado”.
Al mismo tiempo, recomendó fijarse que “los costos de los fletes sean accesorios y que se trate de empresas prestigiosas”, ya que muchas veces elevan sus importes en este servicio.
A su vez recordó que durante los días del Hot Sale – hasta mañana 1° de junio- el cobro a través de tarjetas de crédito, débito o transferencia, no deben incluir intereses de ningún tipo, por más bajo o elevado que sea el precio.
Por último, la titular advirtió que, desde la pandemia, los consumidores cuentan con el “Derecho de Arrepentimiento”, válido durante 10 días a partir del recibimiento del producto, en donde pueden devolverlo por cualquier motivo y la empresa a la cual se le compró, debe hacerse cargo del envío.
Ante cualquier duda o situación, los usuarios pueden acercarse a las oficinas de Defensa del Consumidor, España 1350, o realizarla vía internet en salta.gob.ar/defensadelconsumidor